Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 03/03/2026

1. Introduction

L’Atelier des Itinérances attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site https://atelier-itinerances.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes : - **Données d’identification** : nom, prénom, adresse email (via les formulaires de contact, de réservation ou d’abonnement à la newsletter). - **Données de navigation** : adresses IP, pages consultées, durée de visite (via des outils comme Google Analytics). - **Données de réservation** : préférences de séjour, dates, nombre de participants (si applicable).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : - **Répondre à vos demandes** (devis, informations sur nos séjours). - **Gérer les réservations** (confirmation, suivi, facturation). - **Vous envoyer des informations** (newsletter, offres promotionnelles) si vous y avez consenti. - **Améliorer notre site** (analyse du trafic via Google Analytics).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : - **Votre consentement** (ex. : abonnement à la newsletter). - **L’exécution d’un contrat** (ex. : réservation d’un séjour). - **Notre intérêt légitime** (ex. : amélioration de nos services).

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles à : - **Notre équipe** pour gérer vos demandes et réservations. - **Nos prestataires** (hébergeur web, outils de réservation, si applicable). - **Les autorités compétentes** en cas d’obligation légale.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées : - **3 ans** pour les données de contact (prospection). - **5 ans** pour les données de réservation (obligation légale pour la facturation). - **13 mois** pour les données de navigation (cookies).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : - **Droit d’accès** : Demander une copie de vos données. - **Droit de rectification** : Corriger des données inexactes. - **Droit à l’effacement** (« droit à l’oubli »). - **Droit à la limitation du traitement**. - **Droit d’opposition** (ex. : refus de recevoir notre newsletter). - **Droit à la portabilité** (récupérer vos données dans un format structuré).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : .

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les destructions. Notre site utilise un protocole **HTTPS** et nos bases de données sont sécurisées.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour : - **Améliorer votre expérience** (ex. : mémoriser vos préférences). - **Analyser notre trafic** (via Google Analytics).

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision.

11. Contact

Pour toute question, contactez-nous à : ou par téléphone au 06 26 77 34 18.